Права потребителей

БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТОВ,

составление претензий, исков, жалоб, споры в суде

    Вопрос юристу по защите потребителей

Скачать образцы претензий:

Претензия образец

Важно знать при защите прав потребителей:

Товары не подлежащие возврату

Отказ от услуг

Отказ от услуг - право протребителя, закрепленное за ним в Законе о защите прав потребителей РФ. Потребитель имеет право на отказ от услуг и расторжение договора об услуге или о работе.

Отказ от услуг

Если услуга или работа уже частично оказана, потребитель услуги обязан выплатить исполнителю часть денег за выполненные работы и возместить его расходы по исполнению договора (если таковые были и подтверждаются документально). Отказ от услуг может быть односторонним - только со стороны потребителя услуги.

Потребитель имеет право расторгнуть договор с исполнителем услуги, в случае если тот нарушил договорные сроки работ. Потребитель имеет право не оплачивать такую услугу. Но, если потребитель принял работы по акту приема-передачи, оплата исполнителю должна быть передана.

Если исполнителем была оказана некачественная услуга и в установленный срок недостатки не были исправлены, потребитель, совершая отказ от услуги, вправе потребовать взыскания полного возмещения убытков.

Если же исполнитель добросовестно исполнял свою работу, но потребитель расторг с ним договор, закон защищает исполнителя. Потребитель обязан возместить ему все понесенные расходы.

При возникновении спора между потребителем и исполнителем услуги, необходимо урегулировать спор либо в досудебном порядке, либо в судебном.

Юристы по защите прав потребителей нашей компании помогут в суде. Мы обладаем нужным опытом работы в сфере защиты прав потребителей. Юристы практики, судебники, специалисты по различным отраслям защиты потребителей помогут правильно выстроить вашу защиту и добиться успеха.

Вопрос юристу по защите потребителей