Права потребителей

БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТОВ,

составление претензий, исков, жалоб, споры в суде

    Вопрос юристу по защите потребителей

Скачать образцы претензий:

Претензия образец

Важно знать при защите прав потребителей:

Товары не подлежащие возврату

Страховая не платит

Если страховая не платит, отказала вам в выплате страховки при ДТП, что делать? Обычно страховая не платит в двух случаях:

  1. Страховая не платит, потому что отказала в выплате.
  2. Страховая не платит из-за задержки в выплатах на неопределенный срок.

Во первых необходимо разобраться, все ли документы вы предоставили страховой для совершения выплаты. Если вы предоставили все документы, но страховая не платит, необходимо обратиться к нашим юристам по защите прав потребителей. Мы поможем обжаловать отказ страховой компании в возмещении ущерба при ДТП и сэкономим вам и время и деньги, защитим ваши права потребителей.

Вопрос юристу по защите потребителей

Страховая не платит: самостоятельная защита прав потребителем

Но, допустим, вы сами хотите разрешить проблему. С чего начать?

  1. Если страховая не платит без четкого решения: не отказывает и не соглашается, тянет время?

    Сначала определите, за какой срок по вашему договору со страховой компанией, вы должны получить ответ от нее по выплатам. Обязательства страховой компании перед вами прописаны в договоре или на сайте страховой компании. Как правило, срок ответа от страховой компании может поступить вам за 14-30 дней с того времени, как вы предоставили ей все необходимые документы. Если сроки ответа от страховой компании вышли, а выплаты не были сделаны, вы можете рассчитать и потребовать неустойку за незаконное пользование вашими деньгами.

    Через 10 дней после того как срок ответа от страховой компании истек, можно подавать иск в суд на страховую компанию. В требованиях можно добавить пункт о неустойке. Неустойка составляет 3% в день от страховой суммы. Судья в процессе может уменьшить эту сумму, поэтомуотянуть с подачей иска из-за наращивания неустойки не нужно.

  2. Если страховая отказала в выплате

    Если страховая отказала в выплате, какую информацию нужно собрать? Прежде всего необходимо узнать, почему страховая компания отказала в выплате.

    Распространены три вида причин для отказа страховых компаний к выплатам:

    1. Страховая компания отказала в выплате потому что сомневается в возникновении страхового случая. В этом случае у вас есть выбор: либо дособрать необходимые документы-доказательства (мало ли, может быть вы, действительно, не предоставили все необходимые документы...); либо сразу же подавайте иск в суд на страховую компанию.
    2. Страховая компания отказала в выплате потому что нашла факты умысла в наступлении страхового случая для выгодоприобретателя. Если отказ страховой был объяснен таким доводом, то страховая компания должна предоставить вам постановление правоохранительных органов, которое подтверждает факт умысла и причинно-следственную связь между действиями застрахованного и возникновением страхового случая. В этом случае вам нужно обжаловать данное постановление.
    3. Страховая компания отказала в выплате потому что застрахованным лицом не были соблюдены правила страхования. В таком случае, необходимо обратиться с иском в суд и в процессе оспорить отказ страховой.

Что делать, если страховая заплатила мало, недостаточно?

В случае, если страховая заплатила мало, и разница между результатами независимой экспертизы и оценки страховой компании большая, имеет смысл обратиться в суд. Требования иска будут опираться на результаты независимой экспертизы.

На самом деле судебные процессы со страховой, которая не хочет платить - не редкость. Но, тем не менее, в страховой компании имеются опытные юристы, которые защищают не ваши интересы, а интересы страховой компании. Не стоит беспечно относится к судебному разбирательству со страховой. Любую вашу ошибку, любую неточность или оплошность можно использовать против вас. Поэтому побеспокойтесь о том, чтобы найти опытного юриста по спорам со страховыми, чтобы упрочить свои позиции в суде!

Вопрос юристу по защите потребителей